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聚焦行业三大领域,Azure OpenAI助力中国品牌出海

随着全球化的趋势不断加速,越来越多的中国企业开始积极拓展海外市场,而在这一背景下,AI技术的广泛应用也为企业出海提供了新的发展机遇。

当下,企业出海和新一代人工智能已成为各行业热议话题。面对众多行业企业加速拓展全球机遇的迫切需求,4月17日,微软针对企业用户海外使用场景,量身定制了三套基于GPT-3、GPT-4、Codex、DALL-E和企业级ChatGPT服务打造的“Azure全球创新行业场景”,为中国企业在全球市场的进一步发展提供了重要支持。 

微软公司副总裁、微软大中华区首席运营官 康容

据微软公司副总裁、微软大中华区首席运营官康容介绍,Azure OpenAI国际版涵盖了零售电商、制造业、数字原生等领域的关键业务场景。在推进和提供相关服务与技术创新的过程中,微软始终坚持从头打造“负责任的人工智能”,严格遵守公平、可靠和安全、隐私和保障、包容、透明、责任六大原则,可以满足严格的数据隐私及安全要求的合规保障,能够为走向海外的中国企业、中国创新,提供理想的技术平台。

聚焦行业三大领域,助力企业数字化转型

作为全球知名的科技巨头之一,微软在人工智能技术方面一直处于领先地位。Azure OpenAI国际版服务于2023年1月首次推出面向企业用户的大模型服务,并快速更新发展,自3月初首次面向中国市场介绍和讲解了Azure OpenAI相关服务以来,微软已经赢得了众多商业客户和合作伙伴的订单。

目前,Azure OpenAI已经可以提供用于文本理解生成的GPT-3、GPT-4,可理解和生成代码的Codex,可通过文本提示生成图片的DALL-E,以及能够提供聊天集成和定制服务的企业级ChatGPT等五种主要大模型服务。这些模型提供了强大的功能和应用领域,包括自然语言处理、图像生成和智能聊天机器人等。随着这些模型不断完善和进化,微软在人工智能领域的创新和领导力将更加突显。

《汽车纵横》记者看来,Azure OpenAI国际版的推出,不仅为微软在人工智能领域的技术优势提供了巨大的市场应用空间,同时也为商业客户和合作伙伴提供了更为强大的工具和服务,助力企业实现数字化转型和提升核心竞争力。

据悉,Azure OpenAI国际版可以充分发挥的领域包括制造业、零售电商和数字原生。其中,在零售电商领域,Azure OpenAI国际版可以快速生成产品相关文案和可视创意素材,并生成更加符合用户需求的销售培训话术,编制客户服务和舆情应对预案;还能汇总客服中心服务记录,分析新品营销活动反馈,分析售后评价及投诉。

在制造业领域,Azure OpenAI国际版支持多语言智能终端与人机交互体验,可为企业提供适应海外市场的销售及客服话术,并能够基于垂直领域的生产技术文档归纳,实现跨平台多方会议纪要总结。另外,还可以应用于企业内部智能客服(如行政及IT),基于垂直领域的文档搜索,面向外部的售后、技术、产品支持等。

数字原生领域,Azure OpenAI国际版的帮助性更加凸显。例如,通过强大的文本和图片生成能力,Azure OpenAI国际版可帮助游戏公司实现无限故事创作的NPC (Non-Player Character) 交互体验、图片素材加工、重构过程游戏平台代码、竞品情报分析等,可极大节省开发时间。《汽车纵横》记者看来,Azure OpenAI国际版蕴含无限可能。在未来,随着人工智能技术的不断进步和应用,Azure OpenAI全球创新行业场景的推广必然会取得更加显著的商业成果。

中国企业出海需求旺盛,技术创新增强竞争力

统计数据显示,2022年中国外贸进出口增长7.7% 总值突破40万亿元,外贸实现稳定增长;2023年前两个月,中国货物贸易进出口总值6.18万亿元,外贸实现平稳开局。沟通会上,OneSight一网互通公司联合创始人兼首席运营官苗宇对中国企业出海分享了观点。

OneSight一网互通公司联合创始人兼首席运营官苗宇

在他看来,中国品牌如今已迎来最佳出海机遇,尽管仍然面临种种挑战和不确定性,但在‘稳外贸’、‘双循环’等政策的支持下,来自重点行业的中国企业出海发展的战略更加清晰,节奏也在不断加快。

发掘和运用数据洞察、专业高效的业务运营、精准的广告投放策略、更具创意和时效性的内容营销、高素质视频素材的制作,是当前出海企业在市场推广和营销过程中最为关注的业务类型和场景。面对当前形势下,苗宇针对中国出海企业面临的更广泛的机遇和挑战和挑战给出了如下建议:

一是积极采用云计算等轻资产、高效率的基础设施服务,降低运营成本和潜在投资风险;二是快速行动、积极采用最新数平台与技术创新,或提升效率,或带来更有创造性、更高素质的内容来影响市场;三是确保严格遵守海外市场数据隐私相关规定,以合法合规的自我规范,尽量降低国际政治环境带来的风险。

在苗宇看来,已经布局海外,或是有意拓展国际市场的企业,都可以基于上述三点思考,选择符合其需求的数字智能技术,满足出海层面的IT需求。微软也将继续以智能云为基础,结合现有的成熟AI技术、适合所有与开发者的云端全堆栈服务,以及全面的负责任的AI和数据隐私标准,进一步帮助出海企业打造高效团队,提升生产力以及海外市场竞争力。

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