王岚:如何以高科技美学开拓增量市场和占领年轻消费者心智

2019年4月16日-18日,备受瞩目的2019中国汽车论坛在上海嘉定隆重召开。本届论坛主题为“创新、开放、绿色——聚焦汽车产业变革与机遇”。本次论坛由闭门峰会、大会论坛、11个主题论坛和2个同期活动组成。其中,在4月17日下午举办的“汽车市场未来走势与汽车营销新模式”主题论坛上,上海梅歌工业设计有限公司梅歌传媒副总裁王岚发表了题为“汽车市场寒冬和转电动时期,如何以高科技美学开拓增量市场和占领年轻消费者心智”的主题演讲。以下为演讲实录:

上海梅歌工业设计有限公司梅歌传媒副总裁 王岚

各位尊敬的嘉宾,大家下午好。今天很高兴来到中国汽车论坛跟大家分享一个话题,在汽车市场寒冬和转换电动时期,如何以科技美学拓展增量市场,占领新一代年轻消费者心智,相信这个话题是包括汽车行业在内,很多中高端消费市场都比较关注的。

    很多年前乔布斯就曾经预言过,情感经济必然取代理性经济,功能主义时代已经过去了,取而代之的是如何与顾客产生情感共鸣,以及怎样制造让客户难忘的体验,所以在今天科技和美学的结合已经成为像苹果、戴森、特斯拉这些高端品牌的价值观标配。他们用美学设计对消费者的感官进行潜移默化和心智占领,他们用科技创新优化场景应用,增强用户体验,推动消费升级,并且创造巨大的增量市场。
    我跟大家分享两个现象级的高科技美学品牌案例。当科技和美学合二为一,行业的边界会逐渐打破,越来越模糊,很多行业正在被重新定义。比如说苹果,从PC到播放器到手机,到平板,到手表,甚至到汽车,产品是什么已经不重要了,在消费者心智当中,苹果是一个专门提供高尚生活方式的科技美学品牌。
    乔布斯用一生的时间创造了苹果,改变了世界,同时他也改变了我们的生活,他用苹果三定律告诉我们,美学至上,少就是多,不顾一切的完美主义将带来不顾一切的高价购买,我们看到APPstore,应用数量到今天已经超过两百万款,在全世界苹果已经影响了超过10亿人的生活。所以我们说美学价值观的输出以及用科技带人们走向未来的生活方式,是苹果占领消费者心智的重要手段。
    另外一个案例戴森。作为一个高科技美学品牌,戴森创造了越贵越好卖的奇迹,戴森向消费者传递的是一种中产阶级对品质生活的追求,带有非常明显的轻奢属性,所以在消费者心智当中,高价买来的戴森不仅是一种身份的象征,而且还代表了全球的时尚。戴森还告诉我们,性价比为王的时代已经结束了,在这个颜值就是真理,颜值等于资本的新时代,科技和美学的结合不但将带来用户的尖叫购买,还有源源不断的社会话题。我相信大家都转发过这些话题。所以我们说以科技引爆消费市场,以设计引领潮流时尚,这才是戴森真正占领消费者心智,拉动消费升级的重要法门。
    我跟大家再分享一个国产品牌的案例,红旗。红旗E境是红旗用全新的理念和设计语言打造的首概念车,充分演绎了中国式新高尚精致主义,未来感十足的造型以及充满科技感的中国高端汽车品牌形象,彻底颠覆了红旗在消费者心中的刻板印象,反而掀起了一股引领未来生活方式的智能科技浪潮。所以我们说,中国的国产汽车品牌,红旗证明了美学设计+科技创新以及生活方式的打造,是中国国产汽车品牌可以占领新一代年轻消费者心智,拓展增量市场的有效方式。
    接下来分享一下我们梅歌公司以及我们的产品。梅歌创立于2006年,是专为保时捷、奔驰、宝马、米其林、戴尔等国际品牌提供高端衍生品,设计研发及生产制造的专业服务商。梅歌创立12年以来,服务过上百个国际知名品牌客户,成功案例数以千计,多次荣获德国IF及红点设计大奖,并且拥有数十项产品发明外观专利。梅歌一直被业界认为是中国为数不多的同时在产品研发、技术创新、品牌运营、创意设计以及生产制造等多个领域同时领先的高端跨界设计品牌公司。    
    2014年梅歌创立了高科技美学品牌茶密,2014年到2019年,梅歌用原本为世界五百强能设计出一百个产品的时间,精心打磨出三款产品。第一代茶密智能茶杯荣获“2016年德国红点之中国好设计奖”,以及“2017年德国IF设计大奖”。茶密第二代T-Master智能茶壶荣获“2017年德国IF设计大奖”。茶密第三代T-Nova智能泡饮杯获得七项发明专利,外观专利。茶密希望把中国传统文化和科技美学完美结合,创造出领先并推动时代发展的时尚饮茶工具,并且通过工具化、标准化、数字化、国际化,重塑消费体验,引领潮流时尚。
    在不久的将来我们希望茶密和TWG一样,精致饮茶成为全世界中产阶级的高品质时尚生活方式标志之一。
    2018年10月11日,茶密受吴晓波老师邀请,代表中国高科技美学匠人品牌在日本东京发布了让日本看到中国匠的作品展,期间受到了日本设计界和媒体的高度关注。
    当吴晓波老师把茶密第二代产品T-Master大师壶送给日本泰斗级建筑设计大师伊东丰雄先生(同时他也是工业设计大师),打开产品听完介绍后,他感叹说到我没有想到中国的工业设计以及创新实力到达如此水准。
    这是我们新产品,刚才大家视频中看到的这款,茶密第三代超新星T-Nova智能泡饮杯,T-Nova在拉丁语中是新的意思,T-Nova代表茶与AI创新融合的新物种。超新星里面包含了我们梅歌用四年半时间研发成功的全世界第一,也是到目前唯一的的人工智能阿尔法TEA泡茶系统。
    我们把它装入了一个外观精美、结构巧妙、材质讲究的保温杯里,同时还装入基于饮茶的社交方式和中国几千年茶文化内容,以及在路上精致饮茶的高品质时尚生活。
    超新星采用了隐匿式灯光设计,在APP上多种酷炫灯效可选。我们还采用了茶密原创的莱卡式镜头分离器以及异型茶漏的专利设计,配合人工智能阿尔法TEA的算法,可以严格控制茶水的浓度,精准还原每一杯茶的口感。
    为了让喝茶更加健康,我们采用了成本是304不锈钢两倍的316不锈钢。为了灯光更加酷炫,我们采用了价格8.7万元每吨的通用和沙特沙伯基联合出品的创新材料,价格是普通材料的3-4倍。每一个超新星里面都包含了300种以上功夫茶、养生茶、花茶、果茶,以及每一种茶的详细内容以及标准泡法。
    这是人工智能的四个核心功能,时间有限,我只简单介绍其中两个功能。人工智能阿尔法TEA,能够根据每个人的身体特征、性别、年龄、地域以及喝茶偏好,从三百种茶里选出你最适合的那几种,通过APP和云端数据配合,人工智能阿尔法TEA可以智能识别每一种茶,并把该茶所有相关内容推荐给用户,并启动相应泡法,帮助用户还原这种茶的最佳口感。
    我接下来分享一下茶密品牌的价值,在奔驰迈巴赫SUV后座上讲究地喝功夫茶,原本这是极少数富有阶层才能享受的奢华生活,但是精致饮茶现在已经成为很多中产阶级人车出行的刚需场景之一。
    过去几千年,无论是紫砂盖茶还是功夫茶台,无论是什么样的泡茶高手都只能在固定环境下才能把茶泡好喝,但是超新星第一次在移动的环境下,完成了整个功夫泡茶的过程,所以我们有了超新星以后,每个车主都相当于拥有了自己的移动私人茶空间。
    我不知道在座的各位是否有人曾经在开车的过程当中,用自己的保温杯一边开车,一边泡几万块钱一斤的茶。
    我想跟大家分享一下今天早晨开车来参加活动,堵车路上,我用超新星,一边开车一边给自己泡了一杯两万块钱一斤的大红袍,在大红袍入口那一瞬间,我突然想起了茶密超新星视频当中凯鲁亚克说的那句话,“出发的感觉太好了,世界充满了可能性,道路就是生活”。
    最后我想说茶密用美学至上的设计价值观,用不顾一切的完美主义的细节打造以及用带人们走向茶未来的科技创新能力,为中产阶级创造了一种全新的在路上精致饮茶的时尚生活方式,这才是茶密品牌最大价值所在。
    接下来我们将联合中国八大圈层、一百位意见领袖意见、一千名高端车主,通过分众传媒、央视茶界中国纪录片以及吴晓波频道等媒体,面对中国两亿中产用户共同推广在路上精致饮茶的生活方式。欢迎汽车行业的所有相关合作伙伴,对中产的时尚生活方式,对拓展增量市场,对引领新一代年轻消费时尚感兴趣的品牌一起加入到我们的行列里来。
(注:本文根据现场速记整理,未经演讲嘉宾审阅)
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